[总结]实习工作总结模板其五。
时间像一匹骏马，在你的不经意间，它悄悄的跑过，你一定在这个阶段的工作中学会了很多，在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。总结能够让我们的工作得到新的突破，那么，个人工作总结优秀模板有哪些可以参考？下面是小编为你精心整理的“[总结]实习工作总结模板其五”，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
实习时间：20__年3月至20__年9月实习地点：物业管理有限公司一、实习项目简介：__物业管理有限公司成立于__年__月，是专业从事物业管理，具有独立法人资格的物业管理企业。公司设有财务部、社区服务中心、经营部、品质部、行政部五个部门，现有员人__多名。公司经营范围包括物业综合经营管理、修缮等业务。公司成立几年来，一直致力于以一流的管理、一流的服务、一流的的誉为公司方向，尽可能及时周到地为顾客提供优质的服务。在__市首家取得了“__省城市优秀物业管理住宅小区”的荣誉，同时还获得了“__市安全文明小区”、“__市安全文明小区”等称号。公司注重管理人员的培训，于__年__月与__高等专科学校合作在__设立了“物业管理实习基地”为公司管理人才以及为即将步出校园的物业管理专业学生提供了良好的学习环境。今年ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、GB/T28001职业健康安全管理体系在公司得到推广和应用，以提高企业的竞争实力，为广大客户提供更加优质、高效、周到的服务。二、实习人作报告人程维修人程维修部的主要任务是维持小区内公共设施设备正常运转，为客户/住户提供及时周到的物业设备等维修服务。1、问常入户维修1)接报修a、社区服务中心当值人员接到客户/住户报修后，分类明确，应在__分钟之内开出《维修单》或给予答复处理时间。b、特殊维修可预先联系有关单位，根据具体情况答复维修时间。(如：电视电话报障)c、较困难复杂的维修要求__小时内完成(人作技术要求特殊的除外);同时应向住户解释原因;2)入户维修a、维修部当值人员接到《维修单》后立即安排人员进行处理，紧急情况应立即赶到现场。一般情况时在__小时之内到达现场。一般性维修不超过__小时之完成，较困难复杂的维修要求__小时内完成(人作技术要求特殊的除外)，同时应向住户解释原因;b、入户维修人员要做到有礼、有节，对有可视对讲系统的住户可用可视对讲与其联系，在得到同意后方可进入;无可视对讲系统的可按门铃或轻轻叩三声门，并礼貌的问好，说出自己的身份和目的;“您好;我是某某部门，来为您做某某项服务”。c、维修时应多征求住户意见，如住户提出不可行的意见或要求时，应根据自己的维修经验和知识，耐心的向住户解释和说明;d、维修后要做好现场清理人作，用垃圾袋将维修垃圾清理干净，维修时移动的家具用品应按原位置放好;e、功能性维修，以恢复其原有功能为准，外观性维修要与原有部位相比较表应无色差，高低不平现象;维修时应尽量满足住户要求。3)供排水维修a、更换水表a)关上水前第一阀门，排空管内的残余水后拆下水表，阅卷水表的接头胶圈，如已经断裂或变形时应选同一型号规格的具有合格不的水表安装上去;b)安装时注意水表的水流方向保持一致;c)维修结束后，记开阀门阅卷有无渗漏，表针转动是否正常;d)维修人员要做好用户新启用水表的底数记录。b、水龙头漏水a)关闭户内水阀阀门，拆卸下水龙头并阅卷出故障点;b)根据用户需要，更换破损的胶圈部件或更换新水龙头，如因水龙头有砂眼漏水的，必需更换新的水龙头;c)安装完毕后，记开水阀门阅卷新换水龙头接口是否有渗漏，使用时切勿过度拧紧。c、更换角阀a)关上户内水阀，拆下角阀，查出故障根据实际情况，好确需要更换的重新更换;b)安装时应注意角阀与水管接合处的密封性和紧密度，以防渗漏;c)安装完毕后，记开水阀查看有无渗漏。d、更换软管a)关闭软管前阀门，拆下软管，查看故障原因;b)根据住户需求，更换损坏的胶圈或更换新的软管，如因软管有砂眼或破损、爆裂的必需重新更换软管;c)安装时应注意，更换同型号同长度的软管，接头处不可过拧紧，以免拧坏镙丝;d)安装完毕后，记开水阀查看有无渗漏。f、马桶漏水维修a)阅卷漏水原因后，关上阀门根据情况进行维修;b)软管漏水应进行更换，水箱水位过高可调整水位其制水浮，水箱底布漏水应查看是否螺丝松动或胶圈损坏;c)维修完后，记开水阀查看有无渗水现。g、菜盆排水管漏水a)阅卷漏水原因，排水软管破损，胶圈损坏，接头处螺丝松动;b)安装时应注意盆体与下水管接口处，需用玻璃胶封闭，待胶干后试水阅卷。h、维修马桶堵塞阅卷堵塞原因，用马桶抽子或疏通机进行疏通，使其排水畅落通。i、部分楼层停水a)查明停水的楼层后先关总阀，拆开支阀，并将滤网清洗后重新装上;b)市政或其他维修造成的停水应通知住户，并作解释。4)供电维修a、更换电表a)断开电源拆下电表，确认电表已经失灵时，可选用具有检验合格不的同一型号电表进行安装，安装时注意进出线接法正确。b)安装结束后合闸后试电，保不住户用电设备使用正常，电表转动正常;c)维修人员应会同社区服务中心人员做好新启用电表底数的记录。b、维修开关a)分析造成低压开关跳闸或烧坏的原因;b)好如果是短路故障，首先将空气开关置于“OFF”位置，用万用表(兆欧表)阅卷线路，查出故障点后给予排除;c、灯管、白炽灯的维修a)断开电源、取出白炽灯，如果灯丝烧断，可更换同一型号的卡口或螺口灯泡安装上去，试电查看是否正常。b)灯管不亮可先阅卷启辉器，如损坏可更换新的;试电阅卷如不亮时，取出灯管并更换同型号、同规格的灯管，再次试电阅卷，如仍不亮时可阅卷接线和镇流器，查出故障立即排除，恢复正常照明;d、线路检测a)线路停电检修应及时通知住户;b)住户开关烧坏的处理见开章4、4、2维修开关进行处理;c)电表损坏的维修见开章4、4、1更换电表办法进行处理;d)进户线端子接触不良可先切断电源，将接头紧固;e)线路短路时可用万用表对线路逐一阅卷，找出故障原因并及时处理;f)当确认故障排除后方可送电。5)门窗维修a、门铃维修a)无电情况时可更换新电池;b)电极板腐蚀或接触不良可进行除锈、紧固处理;c)因线路短路美化造成的故障，用万用表(兆欧表)阅卷线路找出故障点并及时处理。b、维修门窗1)门窗附件有无损坏，不全，进行更换或补装;2)清除门角和窗轨道的杂物，对门合页和窗轨道注油;3)更换破损玻璃时注意防止玻璃碎块好下伤人。c、更换门锁拆下坏锁后先阅卷是何处坏，如能修理及时修理，无法修理好的可通知住户更换新锁;d、非一般性的维修委托专业维修队维修，人程维修人员并对所委托项目的维修质量进行监督和跟踪。三、几点体会1、增长了知识和才干。一出去，我发现在学校学到的知识很不够，有些课程完全无用，该学的没学到，不该学的学了，发现不足主动去补，都很刻苦，也受益匪浅。像什么ISO9000、OHSAS18001及ISO14001等体系认不，以前在学校就没有接触。2、我们深切的感受到，物业管理确实是一个朝阳产业，对高素质管理人才的需求非常大，就业前景十分看好。我们应该抓紧机遇，充分利用我们的成功经验，调整专业结构，将物业管理作为我们的品牌专业来建设。
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[总结]最新学校财务工作总结其五
岁月如同藏在手中的细沙，总是会从指间偷偷的滑落，新的一阶段工作马上到来，你要对自己的工作进行一个回顾，写好工作总结，可以找出成功或失败的原因，及时调整自己的工作方向。那么这个工作总结要怎么写比较好？下面的内容是小编为大家整理的[总结]最新学校财务工作总结其五，请阅读，或许对你有所帮助！
本人从事财务工作，我一向本着做好自己的工作，为学校的师生服好务的原则工作着。现将工作总结如下：
一、加强领导，完善制度，保障财务工作有序运转
学校切实加强对财务工作的领导，成立了财务工作领导小组，由校长任组长，后勤副校长任副组长。财务工作坚持做到“一日一清，一月一结”，及时监控资金流动情况，做到心中有账本，心中有预算。财务工作账实相符，账账相符。学年初，学校即时召开行政会议，专题研究和讨论学校财务工作。对货物采购实行严格规范的管理制度，有效地从源头和制度上筑起了一道防止资金不良流动的堤坝。
二、强化管理，注重挖潜，提高有限资金使用效益
为切实提高有限资金的使用效益，学校从内部做起，注重内部挖潜，降低内耗。学校落实责任，规范管理，对学校办公用品，水暖器材、维修材料实行统一采购，进入学校校产保管室专账，防止了铺张浪费，防止了重复投入，防止闲置呆账。
三、突出重点，加大投入，促进各项工作正常开展
提高资金使用效率，就是要将有限资金用得合理，用得实在，用在该用之处。本年度，学校坚持保证重点的原则，着力保障教师工资和待遇及时足额到位及教育教学一线的需要。学校通过切实加强管理，保证了教师课时工资和应有待遇的落实，确保了学校大局的稳定，充分调动了全校教职工的积极性和主动性。与此同时，离退休教师的医药费和政策性 福利同样也已做到按时到位。教育教学工作是学校的核心工作。学校财务应当也应该服务于这一核心工作。学校切实加大了对教育教学工作的投入。如为提高 干部队伍素质和促进教师业务水平的提高，学校积极支持领导、教师外出进修或培训。
四、着眼长远，内抓外引，积极做好消赤减债工作
在收入不断减少的情况下，学校着眼长远，内抓外引，积极做好了消赤减债工作。学校行政集体研究，制定了消赤减债预算目标，并采取过硬措施，确保预算目标的按期完成。
五、在过去的一年，尽管学校财务工作在困难的情况下取得了不错的成绩，促进了学校的改革、稳定和发展，但是问题也不容回避和忽视
1、学校仍处在负债运行状态，资金周转困难。
2、学校硬件、软件建设上台阶，所需费用缺口较大。
六、面对新的一年，学校财务工作任务重、压力大。为此，需要从以下几个方面入手，切实加强财务工作，确保学校正常运行。
1、继续坚持“量入为出、保证重点、兼顾一般”的原则，切实提高资金使用效益。
2、继续加强财务管理，注重内部挖潜降耗，通过完善制度、严格把关等措施和方法，做好增收节支工作。
3、继续全力做好消赤减债，确保局下达的任务目标如期完成。
[总结]实习商店店长工作总结
时间过得匆忙，不知不觉间上一阶段的工作就要结束了，我们也应该认真写工作总结了，工作总结有着以备存查，昭示后人的作用。您是否苦恼一篇优秀的工作总结该如何去写呢？下面是小编精心为你整理的“[总结]实习商店店长工作总结”，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
学会制作多种类型的文档对我们的工作至关重要，范文的重要性和效用已经引起越来越多人的关注和重视。你见过的优秀范文是怎么样的？关于“[总结]实习商店店长工作总结”进行了深入研究精心汇总了相关资料，如果您需要帮助请参考本文内容希望对您有所裨益！
从校园到社会，这是一个质的转变因为你脱去了校园带给你的属性;但同时，这也是学习、成长的新起点因为社会这一舞台带给人更多的机遇与挑战。从工作总结如下：
一、 实习期间
由于涉及两处工作地点，故总结时从两方面进行。
3月1日6月5日：在专卖店实习
6月15日今：区域物流专员学习
二、 专卖店实习期间
3月1日6月5日：在清(太子)专卖点实习。
实习职位：储备店长。
主要实习内容：
不断总结的基础上得以提升。
盘点等。
3、收银操作：熟悉收银操作软件，以专业与热情服务收银台前的每一位顾客。
去欣赏、去揣摩。做好店铺的陈列是店铺工作中的重要一环。
周报表、月报表，进货单、横调单、退仓单等的学习与制作。
总之，店铺工作的一切宗旨在于销售业绩。在确保销售的前提
下，如何更规范、更合理地运营店铺成了店铺工作的重要事项。
三、区域物流专员
从储备店长到区域物流专员，两个截然不同的岗位，要的是从更高的层面去学习、分析并不断地从中总结工作的经验，最终以合理的建议、可行的方案在终端推行，从而提高店铺的业绩，为公司创造更多的利润。这期间主要学习事项如下：
处理工具。对于物流新人来说，学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。
渠道间横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。
去提取。刚接触物流，这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单的分析以及对各类报表的更新。
满足业绩的需求。这一过程更多的要物流专员去沟通、去分析横调的可行性以及有效性。所谓的沟通表现在于调入方和调出方的协调上;分析，就是要考虑渠道间的横调要求是否合理，物流专员要如何利用沟通使其效益最大化。(当然这一系列的工作都离不开分销软件的数据支持)
物流专员的工作是整个供应链中的关键一环，但又是枯燥无味，需要不断投入耐心、细心的工作。经过这一阶段的学习，本人相信自己已经具备了适应物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。
四、 结语
四个多月的时间就在紧张与忙碌中充实的度过了，相信经过专卖店的实习以及近期物流工作的学习，更加确立了本人的职业人身份。社会是个大舞台，九牧王是一个能提供机遇与挑战的大企业，相信在这里的工作与学习将让人受益终身。
超市工作总结(篇五)
忙碌充实的时间过的飞快，这一阶段的工作即将结束了，不知不觉中这一阶段的工作就要收尾了，工作总结是一件很重要的事情，工作总结的写法风格需要揣摩一下。那么我们要从哪些方面去写工作总结呢？以下为小编为你收集整理的超市工作总结(篇五)，欢迎大家参考阅读。
学习和工作的过程中文档写作技能是非常必要的，在没有这方面的灵感的时候可以借鉴网上的范文素材。职场范文可以助我们更准确地完成工作，好的范文需要从哪些方面入手呢？与“超市工作总结(篇五) ”相关的议题是本文的核心，以下是我们提供的一些建议供参考和借鉴！
沉思回顾，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
顾客服务是公司与消费者、新闻媒体接触的最前沿第一线，因此在顾客服务工作的过程中，掌握一定的服务技巧对我们的工作质量将会有很大的提高。
接待态度
良好的接待态度是妥善处理好顾客投诉的第一步。
1、电话接待。电话接待不用直接面对顾客，主要是通过声音与顾客交流。在此情况下，顾客没有办法通过我们的肢体语言或者面部表情来判断我们的接待态度，从而会更加在意我们在电话中的声音。所以在电话接待中，一是语速适中，语速太快会让顾客觉得我们缺乏诚意而且影响沟通质量，太慢会让顾客觉得我们拖拖拉拉从而失去耐心；二是语调轻柔，顾客投诉时情绪都较为激动，轻柔的语调能够安抚顾客的情绪，减少矛盾激化的可能性，也能够让来电咨询的顾客感受到苏果的亲和力；
2、现场接待。相关投诉中，顾客来现场投诉占一定的比例，因为矛盾性较为直接与突出，处理技巧讲求及时性、灵活性、原则性并存，所以相较与电话投诉，现场投诉处理有着更大的难度，在细节方面更加要注意。
拓展知识
1、查看阅读新闻媒体、报刊杂志的投诉处理事件的相关报道。消费者权益的保护、商家与消费者之间的纠纷问题是新闻媒体、报刊杂志关注的重点，加之新闻媒体和报刊杂志对公众的影响力相当大，所以经由新闻媒体和报刊杂志报道的顾客投诉相关事件都是典型性案例。
2、亲历投诉事件学习处理方法。